RESERVACIONES Y PAGOS.

◀ La confirmación de la reserva se realiza mediante el pago inicial del 50% o total y el acuerdo entre cliente – asesor.
◀ Los pagos pueden realizarse a través transferencia bancaria.
◀ Los pagos pueden realizarse a través de tarjeta de crédito/débito (visa o mastercard). los gastos y cargo por servicios correrán por cuenta del cliente.
◀ Anticipo no reembolsable.
◀ Tarifa en promoción no aplica descuento.
◀ Tarifa en promoción no aplican reembolso.
◀ Cualquier modificación al paquete generara un cambio de tarifa.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

◀ Cancelación con al menos cinco días de anticipación: reembolso total del importe pagado (no aplica cargo por servicios).
◀ Cancelación con menos de 72 horas de anticipación: no se realizarán reembolsos.
◀ En caso de cancelaciones por parte del cliente, nos reservamos el derecho de retener costos.

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

◀ El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa al momento de la reserva.
◀ Enviar la documentación requerida y solicitada por WhatsApp o el medio donde está realizando la
reserva.
◀ Es obligatorio seguir las instrucciones del guía durante el tour para garantizar la seguridad de todos los participantes.
◀ Nos reservamos el derecho de excluir del grupo a personas que pongan en riesgo la integridad física o psicológica del grupo.
◀ Si no asiste a la hora y lugar indicado, no habrá devolución si usted reserva “x” número de persona y alguno de ellos no asiste el día del viaje, cancelará la totalidad de espacios reservados.
◀ No somos responsables por objetos olvidados o perdidos durante el viaje.
◀ No somos responsables de problemas de carácter legales y personales en fronteras.

MODIFICACIONES Y CANCELACIONES DE LA EMPRESA

◀ Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar tours debido a condiciones climáticas adversas, problemas de seguridad u otras circunstancias imprevistas.
◀ En caso de cancelación por parte de entidades correspondientes como MARN o nuestra empresa, se ofrecerá una reprogramación del tour o un reembolso completo.

SEGURO Y RESPONSABILIDAD

◀ La empresa no se hace responsable por pérdidas, daños o lesiones que puedan ocurrir durante el tour.
◀ Se recomienda a los clientes contratar un seguro de viaje adecuado.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

◀ La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para la gestión de reservas y no será compartida con terceros sin el consentimiento del cliente.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

◀Al realizar una reserva con El Salvador Tours Trotamundos, el cliente acepta todos los términos y condiciones aquí descritos.